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Brand Experience

Como criar uma melhor experiência de marca?

Principal dica é concentrar nos resultados e ir além da comunicação personalizada

Consumidor brasileiro deseja experiências mais relevantes e personalizadas

Novo estudo mostra que tecnologias inteligentes e serviços destinados a antecipar necessidades dos consumidores crescem, mas confiança digital ainda é problema

Fonte: http://www.xedglobal.com/article/making-a-difference-with-customer-experience-management

O Livro: Marketing 4.0, por Gabriel Meneses

Philip Kotler dá continuidade a abordagem centrada no ser humano iniciada na obra Marketing 3.0, focando nas relações entre o tradicional e o digital; o off-line.

Divulgação - Infobranding