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Brand Experience

Você conhece ROI e ROX?

Na Era em que o cliente dita as regras, empresas devem focar em métricas visando o retorno da experiência

Como criar uma melhor experiência de marca?

Principal dica é concentrar nos resultados e ir além da comunicação personalizada

experiência de marca

Consumidor brasileiro deseja experiências mais relevantes e personalizadas

Novo estudo mostra que tecnologias inteligentes e serviços destinados a antecipar necessidades dos consumidores crescem, mas confiança digital ainda é problema

Fonte: http://www.xedglobal.com/article/making-a-difference-with-customer-experience-management